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Protection des données
Sommaire
- Politique de confidentialité de notre site Internet
- Déclaration de confidentialité relative à l'utilisation du webchat, de l'API WhatsApp Business et de différents messagers
- Politique de confidentialité de nos réseaux sociaux
- Informations relatives à la protection des données des candidats
- Politique en matière de cookies
Politique de confidentialité de notre site internet
Informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site internet. Vos données à caractère personnel sont toutes celles qui permettent de vous identifier personnellement. Pour des informations plus détaillées sur le thème de la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité à la fin de ce texte.
La collecte de données sur notre site internet
Qui est le responsable de la collecte de données sur ce site internet ?
Le traitement des données sur ce site internet est effectué par l’administrateur du site. Vous trouverez ses coordonnées de contact dans la section « Informations sur le service compétent » de la présente politique de confidentialité.
Comment collectons-nous vos données ?
Dans un premier temps, vos données sont collectées parce que vous nous les transmettez. C’est p. ex. le cas lorsque vous les saisissez dans un formulaire de contact. D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques, ou après votre autorisation lorsque vous visitez le site internet. Il s’agit avant tout de données techniques (par exemple le navigateur, le système d'exploitation ou l’heure d’accès à la page). La collecte de ces données est automatique dès que vous accédez au site internet.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée pour garantir la mise à disposition sans défaut du site internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?
Vous êtes en droit d’obtenir, à tout moment et gratuitement, des informations sur la nature, le destinataire et l’objectif de la collecte de vos données à caractère personnel. Vous êtes également en droit de demander la rectification ou l'effacement de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez à tout moment revenir sur votre consentement à l’utilisation future de vos données. Aussi, dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Que ce soit à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez à tout moment prendre contact avec nous.
Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers
Au cours de la visite de ce site internet, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Ceci s’effectue surtout par le biais de ce qu’on appelle des programmes d'analyse. Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la politique de confidentialité suivante.
Ce site internet est hébergé chez un prestataire externe (hébergeur). Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site internet sont sauvegardées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir ici avant tout d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées de contact, de noms, d’accès au site internet, et d’autres données qui peuvent être générées à partir d’un site internet. Nous avons recours à un hébergeur pour pouvoir remplir le contrat vis-à-vis de nos clients existants et potentiels (art. 6, § 1 point b) du RGPD) et dans le souci d’une mise à disposition rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, § 1 point f) du RGPD).
Notre hébergeur ne va traiter vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de prestation et respecter nos instructions en ce qui concerne ces données. Nous travaillons avec l’hébergeur suivant :
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Allemagne
Téléphone : +49 (0)9831 505-0
Fax : +49 (0)9831 505-3
e-mail : info@hetzner.com
Nous avons conclu un contrat de traitement des tâches avec le prestataire susmentionné. Il s’agit d’un contrat obligatoire légal relatif à la protection des données qui garantit que les données à caractère personnel des visiteurs de notre site internet seront uniquement traitées conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Protection des données
L’administrateur de ces pages prend la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site internet, diverses données à caractère personnel sont collectées. Vos données à caractère personnel sont celles qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et pourquoi nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelle fin cela est fait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple en cas de communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Toutefois, une protection infaillible des données contre l’accès de tiers ne peut être garantie.
Informations sur le service compétent
Le service compétent pour le traitement des données sur ce site internet est :
MUNK GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 23
D-89312 Günzburg
Téléphone : +49 8221 3616 01
Fax : +49 8221 3616 80
e-mail : info@munk-group.com
Le service compétent est une personne physique ou morale qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (par exemple les noms, les adresses e-mail etc.).
Durée de conservation
Sauf mention expresse sur la durée de conservation dans la présente politique de confidentialité, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que l’objectif du traitement des données devienne caduque. Si vous souhaitez faire valoir votre droit à l'effacement ou révoquer votre consentement au traitement de vos données, vos données seront effacées si nous n’avons pas d’autres raisons légales de conserver vos données à caractère personnel (p. ex. des délais de conservation de la législation fiscale ou commerciale) ; dans le dernier des cas l'effacement survient une fois que ces raisons ne sont plus valables.
Délégué à la protection des données
Pour notre entreprise, nous avons fait appel à un délégué à la protection des données.
machCon Deutschland GmbH
Robert-Bosch-Strasse 1
78234 Engen
Délégué à la protection des données : Stefan Keller
e-mail : stefan.keller@machcon.com
Téléphone : +49 7733 360 35 40
Informations sur le transfert des données aux États-Unis et à d’autres pays tiers
Nous utilisons entre autres les outils d’entreprises basée aux États-Unis, ou d’autres pays tiers où la protection des données n’est pas sécurisée sur le plan légal. Si ces outils sont activés, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à ces pays tiers et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ces pays, un niveau de protection de données équivalent à celui de l’Union européenne ne peut être garanti. Les entreprises américaines sont par exemple tenues de divulguer les données à caractère personnel aux services de sécurité, sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez vous y opposer juridiquement. Il ne peut donc pas être exclu qu’à des fins de surveillance, les autorités américaines (par exemple les services secrets) puissent traiter, évaluer et conserver durablement les données se trouvant sur les serveurs américains. Nous n’avons aucune influence sur ces opérations de traitement.
Révocation de votre consentement au traitement des données
Plusieurs opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation reste inchangée.
Droit d’opposition contre la collecte des données dans des cas particulier et contre le marketing direct
(art. 21 du RGPD)
Si le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6, § 1, point e) ou f) du RGPD, vous êtes à tout moment en droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ; ceci s’applique également à un profilage basé sur ces dispositions. Pour en savoir plus sur la base légale sur laquelle repose un traitement, veuillez consulter la présente politique de confidentialité. Si vous révoquez votre consentement, vos données à caractère personnel concernées ne seront plus traitées, à moins que nous ne puissions justifier de raisons impérieuses et légitimes qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement de ces données est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice (opposition conformément à l’art. 21, § 1 du RGPD). Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous êtes en droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à de telles fins, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Si vous vous y opposez, vos données à caractère personnel ne sont plus traitées à des fins de prospection (opposition conformément à l’art. 21, § 2 du RGPD).
Droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle
En cas de non-respect du RGPD, la personne concernée a un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, particulièrement dans l’État membre où elle a sa résidence habituelle, sur son lieu de travail, ou sur le lieu où le manquement a été commis. Le droit d'introduire une réclamation est valable sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Droit à la portabilité des données
Vous êtes en droit de vous envoyer, à vous-même ou à un tiers, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat sous un format classique, lisible par une machine. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, ceci sera fait dans la mesure où cela est techniquement possible.
Cryptage SLL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, telles les commandes ou requêtes que vous nous envoyez en tant qu’administrateur du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS.
Vous reconnaissez une connexion sécurisée si dans la barre d'adresse du navigateur, la mention « http:// » devient « https:// » et si un cadenas apparaît dans la barre de navigation.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, des tiers ne peuvent pas accéder aux données que vous nous envoyez.
Information, effacement et correction
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous êtes à tout moment en droit de vous informer gratuitement sur la nature de vos données à caractère personnel qui ont été collectées, leur origine, le destinataire, et l’objet de leur traitement, et, le cas échéant, vous êtes en droit d'exiger la correction ou à l'effacement de ces données. Que ce soit à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment prendre contact avec nous.
Droit à la limitation du traitement
Vous êtes en droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez à tout moment prendre contact avec nous. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :
si vous estimez que les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet ne sont pas correctes, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour le vérifier. Pour la période de vérification, vous êtes en droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue ou a été effectué de façon illicite, vous pouvez demander une limitation du traitement des données, au lieu d'un effacement.
Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour l’exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous êtes en droit, au lieu d’un effacement, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si vous avez fait opposition conformément à l’art. 21, § 1 du RGPD, nous devons procéder à une évaluation de vos intérêts par rapport aux nôtres. Tant que les intérêts qui prévalent ne sont pas établis, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Une fois que vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, hormis leur conservation, elles ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, pour un motif d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un pays membre.
Opposition aux courriels de prospection
Vous vous opposez à l’utilisation des coordonnées de contact publiées dans les mentions légales obligatoires pour l'envoi non sollicité de publicité et de matériel d'information. Les exploitants des pages se réservent explicitement le droit d'entamer des procédures judiciaires en cas d'envoi d’informations publicitaires non sollicitées, par exemple par des pourriels.
Cookies
Nos pages internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui n’endommagent pas votre terminal. Ils sont installés sur votre terminal soit de façon temporaire le temps d’une session (cookies de session) soit en permanence (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies permanents restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou jusqu’à une suppression automatique par votre navigateur web. Des cookies d’entreprises tierces peuvent également être installés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre page (cookies tiers). Ces derniers vous/nous permettent d’utiliser certaines prestations de l’entreprise tierce (par exemple les cookies pour le traitement des prestations de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. Certains cookies sont nécessaires sur le plan technique, car certaines fonctions du site internet ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier ou l’affichage des vidéos). D’autres cookies permettent d’évaluer le comportement de l’utilisateur ou d’afficher de la publicité.
Les cookies nécessaires pour l’exécution de la communication électronique (cookies nécessaires) ou pour la mise à disposition de certaines fonctions de votre choix (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction de panier) ou pour l’optimisation du site Internet (par exemple les cookies de mesure de l’audience) sont installés sur la base de l’art. 6, § 1, point f) du RGPD dans la mesure où aucune autre base légale n’est indiquée. L’exploitant du site internet a un intérêt légitime à l’installation de cookies pour la mise à disposition technique sans défaut et optimisée de ses services. Si le consentement à l’installation de cookies a été requis, l’installation des cookies concernés s’effectue uniquement sur la base de ce consentement (art. 6, § 1, point a) du RGPD) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce que vous soyez informés de l’installation de cookies et que vous ne l’autorisez que dans certains cas, que vous puissiez exclure l’acceptation de cookies dans certains cas où généralement, ou encore activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, le fonctionnement de ce site internet peut être restreint.
Si les cookies d’entreprises tierces ou à des fins d’analyse sont utilisés, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité, et nous vous demanderons votre consentement, le cas échéant.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des requêtes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris les coordonnées de contact que vous indiquez, sont enregistrées dans le but de traiter votre demande et pour le cas où nous avons des questions. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, § 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre requête est liée à l’exécution d’un contrat ou si elle est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des requêtes qui ont été envoyées (art. 6, § 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, § 1, point a) du RGPD), dans le cas où il vous a été demandé. Nous conservons les informations saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez leur effacement, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation, ou si l’objet de la conservation des données n’est plus valable (par exemple une fois que le traitement de votre requête est terminé). Les dispositions légales impérieuses – par exemple les délais de conservation – restent inchangés.
Requête par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre requête y compris toutes les données à caractère personnel qui y sont liées (nom, demande) sont enregistrées et traitées pour pouvoir répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, § 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre requête est liée à l’exécution d’un contrat ou si elle est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des requêtes qui ont été envoyées (art. 6, § 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, § 1, point a) du RGPD), dans le cas où il vous a été demandé. Nous conservons les données que vous nous transmettez par demande de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez leur effacement, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation, ou si l’objet de la conservation des données n’est plus valable (par exemple une fois que le traitement de votre demande est terminé). Les dispositions légales impérieuses – par exemple les délais de conservation légaux – restent inchangés.
Google Tag Manager
Nous utilisons l’outil Google Tag Manager. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Le Google Tag Manager est un outil qui permet d’intégrer des outils de pistage ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site internet. Le Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profils utilisateurs, n’installe pas de cookies et n’effectue pas d’analyses de son propre chef. Il sert uniquement à gérer et à exécuter les outils qui lui sont intégrés. Le Google Tag Manager enregistre cependant l’adresse IP qui peut également être transmise au siège de Google aux États-Unis.
L’utilisation du Google Tag Manager se fait sur la base de l’art. 6, § 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et faciles de divers outils sur son site internet. Si le consentement correspondant a été requis, le traitement s’effectue uniquement sur la base de l’art. 6, § 1, point a) du RGPD ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Google Analytics
Google Analytics, un service d’analyse d'Internet fourni par Google LLC, sera utilisé sur ce site internet si vous y avez donné votre consentement. Le fournisseur de ce service en Europe est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation de nos sites internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Nous utilisons les signaux Google. Ils permettent à Google Analytics de collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs ayant activé les annonces personnalisées (intérêts et données démographiques) et des annonces peuvent être proposées à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing entre appareils.
Nous utilisons la fonctionnalité « anonymizeIP » (ou de masquage d’IP) : grâce à l’activation de ce système d’anonymisation d’IP sur ce site internet, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États membres de l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis pour y être raccourcie. L’adresse IP déterminée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google.
Pendant que vous visitez le site internet, les données suivantes sont entre autres collectées :
- les pages auquel vous avaient accédées, votre parcours de clics
- l’atteinte des objectifs du site (conversions, par exemple les inscriptions à la newsletter, les téléchargements, les achats)
- votre comportement d’utilisateur (par exemple les clics, le temps de visite, les taux de rebond)
- votre localisation approximative (région)
- votre adresse IP (raccourcie)
- des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par exemple la langue, la résolution de l’écran)
- votre fournisseur d'Internet
- l'URL de référence (depuis quel site internet / outil publicitaire vous êtes arrivé sur le site internet)
Pour le compte de l’exploitant de ce site internet, Google va utiliser ces informations pour évaluer votre utilisation (anonymisée) du site internet et générer des rapports sur les activités du site internet. Les rapports mis à disposition par Google Analytics nous permettent d’évaluer la performance de notre site internet et le succès de nos campagnes marketing.
Les données sont envoyées à Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande qui est la société en charge du traitement de notre requête. À cette fin, nous avons conclu un contrat relatif au traitement des données avec Google. La société Google LLC basée en Californie aux USA et, le cas échéant, les autorités américaines peuvent accéder aux données stockées par Google. Un transfert des données aux États-Unis ne peut être exclu.
Les données que nous envoyons et celles liées à des cookies sont automatiquement effacés après 14 mois. L'effacement des données dont le délai de conservation a été atteint se fait automatiquement une fois par mois.
Vous pouvez néanmoins empêcher Google de collecter des données contenues dans les cookies sur votre utilisation du site internet (notamment votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google :
a. en ne donnant pas votre consentement pour l’installation des cookies ou
b. en téléchargeant et en installant un module complémentaire de désactivation de Google Analytics disponible [ICI] sur votre navigateur.
Vous pouvez également empêcher l’installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous configurez cependant votre navigateur de façon à refuser tous les cookies, cela pourrait restreindre les fonctionnalités sur ce site internet, mais aussi sur d’autres sites.
La base légale et la possibilité de s’opposer à ce traitement de données est votre consentement, art. 6, § 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement applicable dans le futur en accédant aux paramètres des cookies (accessible à partir du symbole de l’empreinte dans le coin inférieur gauche de l’écran) et en y modifiant votre sélection.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur la protection des données chez Google ici https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ et ici https://policies.google.com/?hl=fr.
Leadinfo
Nous utilisons le service de génération de leads de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Ce service reconnaît les visites des entreprises sur notre site web en utilisant les adresses IP et affiche des informations publiquement disponibles, telles que les noms et adresses des entreprises. De plus, Leadinfo place deux cookies de première partie pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site web et traite les domaines saisis dans les formulaires (par exemple, “leadinfo.com”) afin de corréler les adresses IP avec les entreprises et d'améliorer les services. Pour plus d'informations, veuillez consulter www.leadinfo.com. Sur cette page : www.leadinfo.com/en/opt-out, vous avez une option de désinscription. En cas de désinscription, vos données ne seront plus collectées par Leadinfo.
Clarity
Ce site web utilise Clarity. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (ci-après « Clarity »).
Clarity est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs sur ce site web. Clarity enregistre en particulier les mouvements de la souris et crée une représentation graphique de la partie du site web sur laquelle les utilisateurs défilent le plus souvent (heatmaps). Clarity peut également enregistrer des sessions, ce qui nous permet de visualiser l'utilisation du site sous forme de vidéos. Nous recevons également des informations sur le comportement général des utilisateurs sur notre site.
Clarity utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou utilisation de l'empreinte digitale). Vos données personnelles sont stockées sur les serveurs de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) aux États-Unis.
Dans la mesure où un consentement (consent) a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et du § 25 de la loi TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n'a été obtenu, l'utilisation de ce service se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; l'exploitant du site web a un intérêt légitime à une analyse efficace des utilisateurs.
Vous trouverez plus de détails sur la protection des données de Clarity ici : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.
L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
YouTube
Ce site internet intègre des vidéos YouTube. L’exploitant du site internet est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque vous visitez un de nos sites internet sur lequel YouTube est intégré, une connexion est établie avec les serveurs YouTube. Le serveur YouTube reçoit des informations sur nos pages que vous avez visitées.
En plus, YouTube peut installer divers cookies sur votre terminal ou encore des technologies similaires de reconnaissance (par exemple l’empreinte numérique d’appareils). Ainsi, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site internet. Celles-ci sont entre autres utilisées pour enregistrer des statistiques vidéo, améliorer la convivialité utilisateur et prévenir les tentatives de fraude.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube de directement associer votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher ceci en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L’utilisation de YouTube se fait dans l’intérêt d’une présentation attractive de notre site internet. Ceci représente un intérêt légitime dans le sens de l’art. 6, § 1, point f) du RGPD. Si le consentement correspondant a été requis, le traitement s’effectue uniquement sur la base de l’art. 6, § 1, point a) du RGPD ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des données utilisateur dans la politique de confidentialité de YouTube disponible ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Google Maps
Cette page utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, votre adresse IP doit être enregistrée. Ces informations sont généralement envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de cette page n’a aucune influence sur la transmission des données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Web Fonts pour une présentation uniforme des polices de caractères. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur télécharge les polices de caractères nécessaires dans le cache du navigateur afin de correctement afficher les textes et les polices.
L’utilisation de Google Maps se fait dans l’intérêt d’une présentation attractive de notre site internet
et pour faciliter la localisation des adresses mentionnées sur le site internet. Ceci représente un intérêt légitime dans le sens de l’art. 6, § 1, point f) du RGPD. Si le consentement correspondant a été requis, le traitement s’effectue uniquement sur la base de l’art. 6, § 1, point a) du RGPD ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.
La transmission des données aux États-Unis se base sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
Plus d’informations à ce sujet ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement avec effet non rétroactif. La révocation du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Déclaration de confidentialité relative à l'utilisation du webchat, de l'API WhatsApp Business et de différents messagers
Utilisation de WhatsApp
Si vous avez consenti, nous traitons vos données personnelles fournies ou disponibles (par exemple, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ID de messagerie, photo de profil, messages) pour la communication concernant la préparation et l'exécution de commandes potentielles ainsi que pour l'envoi d'informations promotionnelles (par exemple, offres, newsletters) en utilisant le service de messagerie instantanée "WhatsApp" de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Un compte de messagerie existant est requis pour utiliser ce service.
Nous signalons que WhatsApp Ireland Limited peut également transférer des données personnelles (en particulier les métadonnées de la communication) à WhatsApp Inc., qui sont également traitées sur des serveurs dans des pays en dehors de l'UE (par exemple, les États-Unis), où il n'y a pas de niveau adéquat de protection des données. WhatsApp peut transférer ces données à d'autres sociétés au sein et en dehors du groupe de sociétés Facebook. De plus amples informations se trouvent dans la politique de confidentialité de WhatsApp Business (https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/) et la politique de confidentialité de WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy). Nous n'avons ni connaissance précise ni influence sur le traitement des données par WhatsApp Ireland Limited ou WhatsApp Inc., qui est responsable en vertu de la loi sur la protection des données.
En plus des destinataires spécifiquement nommés ci-dessus, nous utilisons d'autres prestataires de services (processeurs) pour remplir nos obligations.
Nous signalons que vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans fournir de raisons pour l'avenir en nous informant de votre révocation via WhatsApp avec un message indiquant "RÉVOCATION" ou par e-mail à l'adresse e-mail mentionnée dans cette politique de confidentialité ou nos mentions légales concernant le traitement correspondant de vos données personnelles.
Les données mentionnées ci-dessus seront supprimées par nous conformément aux exigences légales dès que le consentement permettant le traitement est révoqué ou si l'objectif du traitement de ces données n'est plus applicable ou si elles ne sont plus nécessaires à cet effet.
Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légales et admissibles, leur traitement sera limité à ces fins. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.
Webchat
Nous utilisons un web chat sur notre site web. Le web chat sert de moyen de communication supplémentaire sur notre site web et permet des conversations en ligne avec {NomDeL'Entreprise}. La conversation est menée par un chatbot (assistant virtuel, logiciel) qui répond aux questions des utilisateurs, aide avec votre demande ou vous fournit des informations.
Quelles données personnelles sont traitées?
Lors de l'utilisation du web chat, les données personnelles suivantes sont traitées et stockées:
- Date et heure de l'appel,
- Adresse IP,
- URL du site web précédemment visité,
- Prénom, nom
- Adresse e-mail
- ID de chat et jeton utilisateur (stockés dans le stockage local du navigateur)
Selon le déroulement de la conversation avec notre chatbot, nous traitons d'autres données vous concernant si vous les fournissez au cours de la conversation en fonction de votre demande ou du problème que vous décrivez.
L'utilisation du web chat est volontaire, et vos données ne seront traitées que dans ce cas.
À quelles fins et sur quelle base légale les données sont-elles traitées?
Nous utilisons les données mentionnées ci-dessus pour offrir le web chat, pour adresser les utilisateurs personnellement, pour répondre aux demandes des utilisateurs et pour fournir des informations et/ou du contenu aux utilisateurs.
Base légale: Notre intérêt légitime à fournir un web chat (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f RGPD).
Combien de temps les données personnelles sont-elles stockées?
12 mois
À qui les données sont-elles divulguées?
Les données ne sont divulguées à des tiers que dans le cadre de l'accomplissement des opérations commerciales pour traiter et répondre à votre demande. À cette fin, vos données sont transférées à Inbox Solutions GmbH (Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425 Nuremberg, Allemagne) en tant qu'opérateur technique du web chat et à Sellwerk GmbH & Co. KG (Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425 Nuremberg, Allemagne) en tant qu'intermédiaire vers l'entreprise et l'entreprise que vous avez contactée via le web chat.
Nous utilisons Google Cloud pour stocker vos données et journaux de chat. Les données sont transférées et stockées sur des serveurs situés à Francfort. Google n'utilise pas ces données à ses propres fins.
Nous utilisons les services Google Cloud en raison de notre intérêt légitime selon l'Art. 6 par. 1 lit. f RGPD pour fournir nos services en utilisant l'infrastructure technique. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms). Si des données personnelles sont transférées aux États-Unis, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec Google (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms). Les clauses contractuelles types de l'UE sont un mécanisme généralement reconnu pour le transfert transfrontalier légal de données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
Informations supplémentaires sur l'utilisation du web chat
En visitant le site web, le widget de chat est chargé sous forme de fichier JavaScript. Aucune donnée n'est transférée avant que vous n'ouvriez le chat.
Vous avez deux options pour ouvrir le web chat:
- Clic manuel sur le bouton dans l'entrée de l'annuaire
- Clic manuel sur l'icône de chat en bas à droite du site web
Au moment où vous ouvrez le web chat, votre chat est créé en tant qu'objet en arrière-plan, et l'ID de chat et un jeton sont stockés dans le stockage local du navigateur. L'ID et le jeton sont des identifiants uniques pour reconnaître votre chat (ID de chat) et vous en tant qu'utilisateur (jeton) lors d'une visite ultérieure et afficher l'historique de communication précédemment mené. Lorsque vous revenez sur notre site web, l'historique du chat est restauré avec les données stockées dans le stockage local. Vous devez ouvrir le chat manuellement.
En outre, l'historique des web chats est enregistré. Chaque message que vous envoyez est enregistré. Cela sert à afficher votre historique de chat même lorsque vous continuez la communication initiée, par exemple, si une entreprise vous répond avec un délai.
Si vous êtes contacté par l'entreprise et que vous n'êtes plus en ligne, vous recevrez un lien par e-mail qui vous ramènera au chat afin que vous puissiez continuer à communiquer avec l'entreprise. Lorsque vous ouvrez le lien dans votre e-mail, le chat s'ouvre automatiquement. Vous pouvez interrompre le chat à tout moment, mais vos données ne seront pas automatiquement supprimées dans ce cas. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages de l'entreprise (opt-out), envoyez simplement "Stop" comme message dans le web chat. Après cela, vous ne recevrez plus de messages de l'entreprise dans le chat et ne serez plus informé par e-mail. Votre historique de chat et vos données seront automatiquement supprimés 6 mois après le message d'arrêt.
Pour une suppression immédiate de vos données, envoyez un e-mail à support@chatwerk.de. Vos données et journaux de chat stockés seront ensuite supprimés immédiatement.
Facebook Messenger
Fournisseur responsable du service Facebook Messenger: Facebook Messenger, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; la politique de confidentialité est disponible à facebook.com/about/privacy
Fournisseur responsable du service WhatsApp Messenger: WhatsApp Messenger, WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; la politique de confidentialité est disponible à whatsapp.com/legal/business-policy/
Apple
Fournisseur responsable du service Apple Messenger: Apple Business Chat, Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; la politique de confidentialité est disponible à https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/
Instagram Direct Messages
Fournisseur responsable du service Instagram Direct Messages: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande; la politique de confidentialité est disponible à https://help.instagram.com/519522125107875
Google Messages
Fournisseur responsable du service Google Messages: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; la politique de confidentialité est disponible à https://policies.google.com/privacy?hl=de
ChatWerk
Fournisseur responsable de la plateforme/service ChatWerk: Inbox Solutions GmbH, Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425 Nuremberg, Allemagne. La politique de confidentialité est disponible à https://chatwerk.de/datenschutzerklaerung/
Politique de confidentialité de nos réseaux sociaux
La protection de vos données à caractère personnel revêt une très grande importance à nos yeux. Vous trouverez ci-après des informations sur la gestion de vos données enregistrées par le biais de notre présence sur les réseaux sociaux et plates-formes sociales. Le traitement de vos données est effectué conformément aux réglementations légales.
1,1. Service responsable
Si les données que vous nous avez transmises sont également ou exclusivement traitées par Facebook, alors Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande, est responsable du traitement des données au sens du RGPD en plus de nous ou à notre place. Pour cela, nous avons conclu avec Facebook un accord quant à la responsabilité conjointe du traitement des données (avenant relatif aux responsables du traitement) conformément à l'art. 26 du RGPD. Cet accord détermine les processus de traitement des données dont nous-mêmes ou Facebook sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord en suivant le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Si, en tant que visiteur de la page, vous souhaitez faire valoir vos droits (information, correction, effacement, limitation, portabilité des données, réclamation auprès des autorités de contrôle, opposition ou rétractation), vous pouvez vous adresser aussi bien à nous qu'à Facebook.
Vous pouvez régler vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte utilisateur. Pour cela, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous à :
https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou http://www.youronlinechoices.com
Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
1.2. Délégué à la protection des données de Facebook
Pour contacter le délégué à la protection des données de Facebook, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur la page suivantehttps://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
1.3. Traitement des données à des fins statistiques via les Insights de page
Facebook met à disposition des Insights de page pour notre page Facebook :https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights. Ces données agrégées nous fournissent des renseignements sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre page. Les Insights de page peuvent être basées sur des données à caractère personnel collectées lors d'une visite ou d'une interaction des personnes sur ou avec notre page, et en lien avec des contenus mis à disposition. Veuillez faire attention aux données à caractère personnel que vous nous communiquez via Facebook. Vos données peuvent être traitées à des fins publicitaires ou pour des études de marché, même si vous n'êtes pas connecté à Facebook ou ne possédez pas de compte Facebook. Il est ainsi possible d'établir des profils utilisateur à partir du comportement et de déterminer ainsi les intérêts de l'utilisateur. Les profils utilisateur peuvent à leur tour être utilisés pour activer, sur et en dehors des plates-formes, des annonces publicitaires supposées correspondre aux intérêts de l'utilisateur. Cette collecte de données se fait au moyen de cookies enregistrés sur votre terminal. Dans les profils utilisateur peuvent également être enregistrées des données indépendantes des appareils utilisés par l'utilisateur , en particulier si l'utilisateur est membre de la plate-forme concernée et se connecte à celle-ci. La base légale du traitement est l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Notre intérêt légitime tient à la présentation optimisée de notre offre, à l'efficacité de l'information et de la communication avec les clients et personnes intéressées, ainsi qu'à l'activation ciblée d'annonces publicitaires. Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur les processus de collecte et de traitement des données réalisés par Facebook. Par conséquent, nous ne pouvons fournir aucune information sur l'étendue, le lieu et la durée d'enregistrement des données par Facebook. Nous ne pouvons également pas affirmer dans quelle mesure Facebook respecte ses obligations d'effacement, quelles analyses et quels liens avec les données sont faits par Facebook et à qui Facebook transmet les données. Si vous souhaitez éviter que vos données à caractère personnel ne soient traitées par Facebook, veuillez nous contacter par d'autres moyens.
2.1. Service responsable
Si vos données à caractère personnel sont traitées par l'un des opérateurs énumérés ci-après, celui-ci est le responsable du traitement des données au sens du RGPD. Pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée, nous attirons votre attention sur le fait que le moyen le plus efficace est de contacter l'opérateur concerné. Lui seul a accès aux données collectées. Néanmoins, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez cependant besoin d'aide.
Nous disposons d'une présence en ligne sur les plates-formes des opérateurs suivants :
- Instagram Inc., Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande
- YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
- LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande
- XING SE, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne
2.2. Délégué à la protection des données
Vous trouverez des informations concernant les coordonnées du délégué à la protection des données des autres opérateurs de réseaux sociaux sur les pages suivantes :
- Instagram Inc. : https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
- LinkedIn Ireland Unlimited Company : https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
- XING SE : Datenschutzbeauftragter@xing.com
Pour prendre contact avec le délégué à la protection des données de YouTube, veuillez vous adresser à Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
3.1. Service responsable
Le responsable du traitement des données au sens du RGPD, dans la mesure où les données que vous nous transmettez via une plate-forme de réseau social sont traitées par nous-mêmes, est le service suivant :
MUNK GMBH
Rudolf-Diesel-Straße 23
D-89312 Günzburg
Téléphone : +49 (0) 8221 / 3616-01
Fax : +49 (0) 8221 / 3616-80
E-mail : info@munk-goup.com
3.2. Délégué à la protection des données
Délégué à la protection des données : Stefan Keller
E-mail : stefan.keller@machcon.com
3.3. Traitements généraux des données sur les plates-formes de réseaux sociaux
3.3.1. Traitements des données à des fins publicitaires et d'étude de marché
En règle générale, les données à caractère personnel collectées via le site de l'entreprise sont traitées à des fins publicitaires et d'étude de marché. Pour cela, un cookie est installé sur votre navigateur, ce qui permet à l'opérateur concerné de vous reconnaître lorsque vous visitez un site Internet. À l'aide des données collectées, des profils d'utilisation peuvent être créés. Ceux-ci servent à activer, sur et en dehors des plates-formes, des annonces publicitaires supposées correspondre aux intérêts de l'utilisateur. Les profils d'utilisation permettent également d'enregistrer des données indépendantes de l'appareil que vous utilisez. C'est généralement le cas si vous êtes membre de la plate-forme concernée et connecté à celle-ci.
3.3.2. Traitement des données en cas de demande de contact
Nous collectons nous-mêmes des données à caractère personnel lorsque vous nous contactez, par exemple au moyen du formulaire de contact ou d'un service de messagerie tel que Facebook Messenger. Les données collectées dépendent de ce que vous indiquez, ainsi que des coordonnées que vous fournissez ou autorisez. Nous les stockons pour traiter votre demande et dans le cas où vous auriez d'autres questions. Nous ne transmettons en aucun cas ces données à des tiers sans votre consentement. La base légale de ce traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD et éventuellement à l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD si votre demande vise à conclure un contrat. Une fois le traitement de votre demande terminé, vos données sont supprimées, sauf si cela va à l'encontre d'une obligation légale de conservation. Nous estimons le traitement de votre demande comme terminé si les circonstances laissent penser que la situation concernée est réglée.
3.3.3. Traitement des données pour exécution d'un contrat
Si votre demande de contact, via un réseau social ou une autre plate-forme, a pour but de conclure avec nous un contrat de livraison de marchandises ou de prestation de services, nous traitons vos données pour exécuter le contrat ou engager des mesures précontractuelles, ou encore pour fournir les services souhaités. La base légale du traitement de vos données est alors l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Vos données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou s'il est constaté que les mesures précontractuelles ne mènent pas à une conclusion de contrat correspondant au but de la demande de contact. Veuillez noter qu'il peut toutefois être nécessaire d'enregistrer les données à caractère personnel de notre partenaire contractuel même après la conclusion du contrat afin de satisfaire à des obligations légales ou contractuelles.
3.3.4. Traitement des données sur la base d'un consentement
S'il vous est demandé par l'opérateur de la plate-forme de donner votre consentement pour le traitement à une fin spécifique, la base légale du traitement est l'art. 6 al. 1 let. a., art. 7 du RGPD. Un consentement accordé peut être révoqué à tout moment, avec effet non rétroactif.
3.3.5. Transfert des données et destinataires
Veuillez noter que l'utilisation des réseaux sociaux peut donner lieu à un traitement des données en dehors de l'UE et de l'Espace économique européen, de sorte que le niveau de protection des données exigé dans l'Union européenne ne sera pas obligatoirement garanti. Les opérateurs de réseaux sociaux dont le siège se trouve aux états-Unis sont certifiés pour l'accord de protection des données entre les états-Unis et l'Europe appelé « Privacy Shield » qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE.
Nous n'avons aucune influence sur le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel par les opérateurs concernés. Nous n'avons également aucune information à ce sujet. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de chaque site concerné :
- Politique d'utilisation des données d'Instagram/opposition : http://instagram.com/about/legal/privacy/
- Règles de confidentialité de YouTube/Google https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr, Opposition: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
- Politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opposition: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
- Politique de confidentialité de XING /opposition : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
3.4 Vos droits
Vous trouverez ci-après des informations sur les droits de la personne concernée qui vous sont accordés par le droit applicable relatif à la protection des données vis-à-vis du responsable. Vous avez le droit d'exiger des renseignements sur vos données à caractère personnel que nous traitons ; art 15 du RGPD. Vous pouvez en particulier exiger des renseignements sur les fins du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auprès desquels vos données sont ou ont été communiquées, la durée d'enregistrement prévue, l'existence d'un droit à rectification, effacement, limitation du traitement ou opposition, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous, ainsi que l'existence d'une décision individuelle automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur leurs détails.
Exiger immédiatement que vos données à caractère personnel enregistrées par nos soins soient rectifiées ou complétées ; art. 16 du RGPD.
Exiger l'effacement de vos données à caractère personnel enregistrées par nos soins, à condition que le traitement ne soit pas nécessaire à l'exercice du droit de libre expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ; art. 17 du RGPD.
Exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si vous contestez leur exactitude, si le traitement n'est pas légal, mais que vous refusez leur effacement et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ; art. 18 du RGPD.
Recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou transmettre ces données à un autre responsable du traitement ; art. 20 du RGPD.
Déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez pour cela vous adresser à l'autorité de contrôle du Land de notre siège susmentionné ou à celui de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail.
Un consentement accordé peut être révoqué à tout moment, avec effet non rétroactif ; art. 7 al. 3 du RGPD. En cas de rétractation, nous effacerons immédiatement les données concernées à condition que la poursuite du traitement ne puisse pas être fondée sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
3.4.1. Droit d'opposition
Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, à condition de le faire pour des raisons tenant à votre situation particulière. Si l'opposition est dirigée contre le traitement à des fins de publicité directe des données à caractère personnel vous concernant, vous disposez d'un droit d'opposition général sans avoir besoin de motifs particuliers.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit d'opposition ou de rétractation, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à datenschutz@munk-group.com
3.5 Durée d'enregistrement
Nous effaçons de notre système les données à caractère personnel que nous collectons si elles ne sont plus nécessaires aux fins spécifiées lors de la collecte, ou si vous avez fait usage de votre droit d'opposition ou de rétractation. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés. Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui ont été collectées par les opérateurs des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez contacter directement les intéressés.
Informations relatives à la protection des données pour les candidats
Nous vous apportons ci-après des informations quant à notre traitement de vos données à caractère personnel et aux droits que vous pouvez faire valoir à notre encontre selon le RGPD.
MUNK GMBH
Rudolf-Diesel-Straße 23
D-89312 Günzburg
Téléphone : +49 (0) 8221 / 3616-01
Fax : +49 (0) 8221 / 3616-80
E-mail : info@munk-goup.com
Délégué à la protection des données : Stefan Keller
E-mail : stefan.keller@machcon.com
Les données que nous obtenons de vous ne sont normalement traitées qu'aux fins pour lesquelles vous nous les avez transmises. Un traitement à d'autres fins n'est envisagé que dans le cas de prescriptions légales conformément à l'art 6 al. 4 du RGPD. Les obligations d'information qui en résultent selon l'art. 13 al. 3 et l'art. 14 al. 4 du RGPD sont bien entendu respectées
Nous traitons vos données à caractère personnel en accord avec les dispositions du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD UE) et la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), tant que cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail avec nous. La base légale est ici l'art. 88 du RGPD en lien avec le § 26 BDSG (nouveau) et le cas échéant l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD pour la préparation ou la réalisation de relations contractuelles.
Si vous nous accordez expressément votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel à certaines fins, la licéité du traitement se base sur l'art. 6 al.1 let. a du RGPD. Un consentement accordé peut être révoqué à tout moment, avec effet non rétroactif. Si le consentement se rapporte au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel conformément à l'art. 9 du RGPD, nous vous en informerons expressément au préalable. Si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour défendre des droits issus de la relation de travail revendiqués vis-à-vis de nous, la base légale de ce traitement est l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD.
Dans la limite de ce qui est nécessaire et permis par la loi, nous traitons vos données au-delà de l'objectif effectif du contrat afin de satisfaire aux obligations légales conformément à l'art. 6 al. 1 let. c du RGPD. Par ailleurs, un traitement est éventuellement effectué pour défendre nos intérêts légitimes ou ceux de tiers conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Le cas échéant, nous vous en informerons séparément en indiquant l'intérêt légitime en question si cela est prescrit par la loi. Si le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD pour défendre des intérêts légitimes, vous avez le droit, selon l'art. 21 du RGPD, de révoquer votre consentement au traitement de ces données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus ces données, à moins de pouvoir justifier de motifs impérieux et légitimes pour le traitement. Ceux-ci doivent prévaloir sur vos intérêts, droits et libertés, ou le traitement doit servir à faire valoir, exercer ou défendre des droits.
Si une relation de travail entre vous et nous est établie, nous pouvons, conformément à l'art. 88 du RGPD en lien avec le § 26 BDSG (nouveau), continuer de traiter les données à caractère personnel déjà obtenues de vous aux fins de la relation de travail, dans la mesure où cela est nécessaire pour la réalisation ou la résiliation de la relation de travail ou pour exercer des droits ou remplir des obligations issus d'une loi ou d'une convention collective, d'un accord d'entreprise ou de service pour représenter les intérêts de l'employé.
Nous traitons vos données tant que cela est nécessaire pour prendre une décision quant à votre candidature. Les données à caractère personnel ou documents de candidature que vous mettez à disposition sont supprimés au maximum six mois après la fin du processus de candidature à condition que la loi n'exige ou n'autorise pas une conservation plus longue.
Vos données ne sont conservées au-delà des fins indiquées que dans les cas où nous sommes soumis à différentes obligations de conservation et de documentation résultant notamment du code du commerce allemand (HGB) et du code fiscal allemand (AO). Les délais de conservation et de documentation prescrits ici sont de deux à dix ans.
Enfin, la durée d'enregistrement est également alignée sur les délais de prescription légaux qui sont par exemple de trois ans selon les §§ 195 et suivants du code civil allemand (BGB), mais peuvent atteindre trente ans dans certains cas.
Nous procédons en général à un contrôle des données en fin d'année civile afin de vérifier la nécessité de continuer à les traiter. En raison de la quantité des données, ce contrôle est réalisé en ciblant des types de données spécifiques ou certains objectifs de traitement.
Si vous avez accepté un stockage plus long de vos données à caractère personnel, nous les conservons en fonction de votre consentement.
Si le processus de candidature donne lieu à une embauche, vos données continuent à être stockées, puis sont transférées dans votre dossier personnel dans la limite de ce qui est nécessaire et autorisé.
Dans certaines circonstances, vous recevrez une invitation à intégrer notre pool de talents à la suite du processus de candidature. Cela nous permet de vous prendre en considération à l'avenir pour des postes appropriés. Si vous y consentez, nous conserverons vos données dans notre pool de talents conformément à votre consentement.
Nous transférons vos données à caractère personnel au sein de notre entreprise, uniquement aux secteurs et personnes qui en ont besoin pour satisfaire aux obligations contractuelles et légales pour réaliser notre intérêt légitime.
Vos données à caractère personnel seront traitées en notre nom sur la base des contrats de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD. Dans de tels cas, nous nous assurons que le traitement des données à caractère personnel soit réalisé en accord avec les dispositions du RGPD.
Les catégories de destinataires dans ce cas sont : Bite GmbH, Magirus-Deutz-Str.16, 89077 Ulm
Au demeurant, les données ne sont transmises à des destinataires hors de l'entreprise que si les dispositions légales le permettent ou le demandent, si le transfert est nécessaire à la réalisation et donc à l'exécution du contrat ou sur demande de votre part, pour engager des mesures précontractuelles, si nous disposons de votre consentement ou si nous y sommes autorisés pour fournir un renseignement.
Nous traitons uniquement les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans le cadre de votre candidature. Il peut s'agir de données générales concernant votre personne, par exemple votre nom, votre adresse, vos coordonnées ou autres informations similaires, mais aussi de vos qualifications professionnelles, votre parcours scolaire, votre formation continue professionnelle, ainsi que d'autres données que vous nous avez transmises.
Chaque personne concernée dispose des droits suivants :
- Droit d'information conformément à l'art. 15 du RGPD
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD
- Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD
- Droit de limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD
- Droit de notification conformément à l'art. 19
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD
Pour faire valoir ces droits, veuillez vous adresser à : datenschutz@munk-group.com ou écrire par voie postale à MUNK GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 23, 89312 Günzburg.
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données conformément à l'art. 77 du RGPD. Ce droit existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Vous disposez en particulier, conformément à l'art. 21 al. 1 et 2 du RGPD, d'un droit d'opposition au traitement de vos données dans le cadre d'une publicité directe si celle-ci est effectuée sur la base d'un équilibre des intérêts.
Seules seront traitées les données à caractère personnel que vous aurez transmises oralement, par écrit, par e-mail ou fax aux fins de prise de contact ou de candidature, ou que vous aurez saisies dans notre système de gestion des candidats BITE de la société BITE GmbH en 89077 Ulm, Magirus Deutz-Str. 16.
Les données sont transmises vers des pays tiers (en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) uniquement si cela est nécessaire pour la réalisation de la relation contractuelle ou prescrit par la loi, ou si vous avez donné votre consentement pour cela. Actuellement, nous ne transmettons vos données à caractère personnel à aucun prestataire situé en dehors de l'Espace économique européen.
La mise à disposition de données à caractère personnel pour conclure, réaliser ou exécuter un contrat ou pour engager des mesures précontractuelles n'est généralement prescrit ni par la loi ni par contrat. Vous n'êtes donc pas obligé de fournir des indications quant à des données à caractère personnel. Veuillez cependant noter que celles-ci sont généralement requises pour prendre une décision sur la conclusion d'un contrat, l'exécution d'un contrat ou des mesures précontractuelles. Si vous ne mettez aucune donnée à caractère personnel à notre disposition, nous ne pourrons éventuellement pas prendre de décision dans le cadre de mesures contractuelles.
La décision concernant votre demande n'est pas fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Par conséquent, aucune décision automatisée dans des cas individuels, au sens de l'art. 22 du RGPD, n'a lieu.