Ferdinand Munk, unser Inhaber und Geschäftsführer, bringt es auf den Punkt: „In der Praxis muss es schnell gehen und jede Rettungskraft weiß: Nach dem Einsatz ist vor dem Einsatz. Falls bei der Sichtprüfung der Leiter nach dem Einsatz ein Mangel wie zum Beispiel ein beschädigter Sprossenschutz oder ein ausgefranstes Seil auffällt, sollen die Einsatzkräfte schneller denn je zum gewünschten Ersatzteil kommen. Bis zum letzten Schräubchen sollen die Anwender alles finden, um ihre Rettungstechnik wieder fit für den nächsten Einsatz zu machen. Wir verstehen unseren umfangreichen Ersatzteilservice als Beitrag zu unserem nachhaltigen Gesamtkonzept. Schließlich soll unser Produktsortiment die Einsatzkräfte ein Leben lang unterstützen.“
Aus diesem Anspruch heraus haben wir unseren Ersatzteilservice entwickelt. Über den Scan per Smartphone führt ein QR-Code auf dem Typaufkleber Sie als Anwenderinnen und Anwender bequem auf die Ersatzteilübersicht ihres Produktes und im nächsten Schritt zum benutzerfreundlichen Anfrageformular. Hier können Sie sehen, welche Ersatzteile es gibt und wo an der Leiter eine bestimmte Ersatzteilnummer eingesetzt wird.
So geht's
- Code scannen oder Übersicht des Ersatzteilservice öffnen
- Nötige Ersatzteile identifizieren
- Anfrageformular ausfüllen und abschicken
- Wir lassen Ihnen schnellstmöglich ein Angebot und die passenden Ersatzteile zukommen
Sollte für Ihr Produkt noch kein Anfrageformular verfügbar sein, schicken Sie uns gerne eine Anfrage über das Standard-Kontaktformular und wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter. Denn als starker Partner von Feuerwehren und Hilfsorganisationen ist es unsere Mission, Ihre Arbeit mit Qualitätsprodukten und Top-Service Stück für Stück zu erleichtern.
